1. Acuerdo
Estos Términos («Términos») rigen tu uso de la aplicación móvil FormiFox, el sitio web de FormiFox (formifox.com) y cualquier servicio relacionado (conjuntamente, el «Servicio») proporcionado por FormiFox. Al descargar, instalar o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
2. Elegibilidad
Debes tener al menos 13 años (o la edad mínima de consentimiento digital en tu país) para usar FormiFox. Al usar el Servicio, declaras que cumples este requisito.
3. Tu cuenta
Algunas funciones (conversiones en la nube, suscripciones) requieren una cuenta de FormiFox. Eres responsable de mantener tus credenciales seguras y de toda la actividad realizada con tu cuenta. Contacta con info@formifox.com si sospechas de un uso no autorizado.
4. Plan gratuito y suscripción Pro
El Servicio se ofrece en dos planes:
- Gratis — conversiones locales ilimitadas; 20 créditos en la nube al mes; archivos locales de hasta 50 MB; subidas a la nube de hasta 25 MB; lotes de hasta 2 archivos.
- Pro — 75 créditos en la nube al mes; archivos locales de hasta 500 MB; subidas a la nube de hasta 100 MB; lotes de hasta 10 archivos; cola prioritaria; sin anuncios.
Pro está disponible como suscripción mensual (3,99 $/mes), suscripción anual (24,99 $/año) o pase único de 30 días (5,00 $). Las suscripciones se facturan a través de Apple App Store o Google Play. Los planes mensual y anual se renuevan automáticamente hasta que se cancelen en la configuración de suscripciones de tu plataforma. El pase único no se renueva automáticamente. Los precios pueden variar según la región y la moneda.
4.1 Términos de suscripción de renovación automática (Apple App Store)
- El pago se cargará a tu cuenta de Apple ID al confirmar la compra.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes del final del período actual.
- Tu cuenta será cargada por la renovación dentro de las 24 horas anteriores al final del período actual, al precio del plan seleccionado.
- Puedes gestionar y cancelar suscripciones desde la configuración de tu cuenta de App Store tras la compra. Cancelar detiene futuras renovaciones, pero no reembolsa el período actual.
- Al suscribirte, aceptas el Acuerdo de Licencia estándar de Apple y estos Términos.
4.2 Términos de suscripción (Google Play)
- El pago se carga a tu cuenta de Google Play.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen en Google Play → Suscripciones al menos 24 horas antes del final del período actual.
- Cancelar detiene futuras renovaciones; los reembolsos del período actual se rigen por la política de reembolsos de Google Play.
4.3 Cambios de precio y de plan
Nos reservamos el derecho de cambiar el precio, las funciones o la disponibilidad de cualquier plan de suscripción o del plan gratuito en cualquier momento. Notificaremos los aumentos de precio con al menos 14 días de antelación, publicando el nuevo precio en el sitio web y, cuando la plataforma lo requiera, mediante el proceso de consentimiento de cambio de precio de App Store o Google Play.
- Los cambios de precio para nuevos suscriptores entran en vigor inmediatamente tras su publicación.
- Los cambios de precio para suscriptores existentes de renovación automática entran en vigor al inicio del siguiente ciclo de facturación tras el período de aviso. Apple y Google te enviarán una notificación de consentimiento; si no aceptas, tu suscripción no se renovará.
- Los cambios en los límites del plan gratuito (créditos, tamaños de archivo, tamaños de lote) entran en vigor inmediatamente y sin aviso individual. Anunciaremos los cambios importantes en el sitio web y en la app.
- Los planes descontinuados permanecerán activos hasta el final del período pagado actual, tras lo cual no se renovarán.
4.4 Pruebas gratuitas y ofertas introductorias
Podemos ofrecer, a nuestra discreción, una prueba gratuita o un precio introductorio para nuevos suscriptores. Estas ofertas están disponibles una vez por ID de Apple/cuenta de Google y solo para usuarios que no se hayan suscrito previamente a ese plan. Si no cancelas antes de que finalice la prueba, se te cobrará el precio estándar de la suscripción. Todos los términos de las pruebas gratuitas y ofertas introductorias se muestran en el momento de la compra en App Store o Google Play.
5. Reembolsos
Las solicitudes de reembolso las gestiona la plataforma que procesó tu pago (Apple o Google). No podemos emitir reembolsos por compras realizadas a través de App Store o Play Store.
6. Uso aceptable
Aceptas no:
- subir contenido ilegal, que infrinja derechos de autor, contenga malware o viole la privacidad de alguien;
- intentar eludir las cuotas o límites de velocidad, aplicar ingeniería inversa al Servicio o interferir con su funcionamiento;
- usar el Servicio para crear un producto competidor, extraer datos o revender capacidad de procesamiento;
- subir material de abuso sexual infantil — se denunciará a las autoridades.
Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estas normas, sin previo aviso ni reembolso.
7. Tu contenido
Conservas todos los derechos sobre los archivos que subas. Al usar las conversiones en la nube, otorgas a FormiFox una licencia limitada para procesar dichos archivos únicamente con el fin de devolverte el resultado convertido. No usamos tus archivos para entrenar modelos de IA, no los compartimos con terceros y los eliminamos en un plazo de 24 horas (consulta la Política de Privacidad).
8. Propiedad intelectual
La aplicación, el sitio web, la marca, los iconos y el código fuente de FormiFox son propiedad de FormiFox y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. No puedes copiarlos, modificarlos ni redistribuirlos, salvo lo permitido por estos Términos o por licencias de código abierto independientes incluidas con la app.
9. Servicios de terceros
El Servicio utiliza Firebase, Google Cloud, RevenueCat y los proveedores de inicio de sesión de Apple y Google. Se aplican sus respectivos términos a las partes del Servicio que operan.
10. Aviso de exención de responsabilidad
El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, exactitud o no infracción. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores, ni que los archivos convertidos sean una representación perfecta de los originales.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, FormiFox no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluida la pérdida de datos, beneficios o negocio, derivados del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación, o a 50 USD, lo que sea mayor.
12. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a FormiFox frente a cualquier reclamación o demanda (incluidos honorarios legales) que surja de tu contenido, tu uso del Servicio o tu incumplimiento de estos Términos.
13. Terminación
Puedes dejar de usar FormiFox en cualquier momento y eliminar tu cuenta desde Ajustes → Eliminar cuenta. Podemos rescindir o restringir el acceso si incumples estos Términos o si la operación continuada resulta legal o comercialmente inviable.
14. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Türkiye, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales y Oficinas de Ejecución Central de Estambul (Çağlayan), salvo que la legislación de protección al consumidor de tu país de residencia disponga lo contrario con carácter obligatorio.
15. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. Los cambios importantes se anunciarán en la app o por correo electrónico. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación.
16. Protección de datos
El uso del Servicio también se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Al usar el Servicio, reconoces que has leído y entendido la Política de Privacidad.
17. Contacto
Consultas legales y de soporte: formulario de contacto o info@formifox.com