Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

FormiFox («noi», «nostro») è un'app di conversione file per iOS e Android. Questa informativa spiega quali dati trattiamo quando utilizzi l'app e il sito web FormiFox su formifox.com.

Per domande sulla privacy scrivi a info@formifox.com.

2. Cosa resta sul tuo dispositivo

Tutte le conversioni locali — immagini (JPG/PNG/HEIC/WebP), operazioni PDF di base (unione, compressione, estrazione immagini), scansione, ritaglio, ridimensionamento, rotazione — vengono eseguite interamente sul tuo telefono. I file di origine, i file di output e la cronologia delle conversioni sono salvati localmente (Hive + sandbox dell'app iOS).

• Non carichiamo questi file.
• Non vediamo né i nomi né il contenuto dei file.
• Puoi cancellare la cronologia locale in qualsiasi momento da Impostazioni → Cancella cache.

3. Conversioni cloud

Alcune conversioni richiedono l'elaborazione lato server (ad esempio Word↔PDF, rimozione dello sfondo, rimozione oggetti, OCR). In questi casi il file di origine viene caricato tramite HTTPS su Firebase Storage ed elaborato dalle nostre Cloud Functions e dai servizi Cloud Run.

• È necessario accedere (Apple, Google o e-mail) per utilizzare le funzioni cloud.
• I file vengono salvati nella tua cartella privata di Storage (jobs/<userId>/<jobId>/) e non sono accessibili ad altri utenti.
• I risultati vengono scaricati sul tuo dispositivo. L'app conserva i tuoi ultimi 10 lavori nella cronologia locale. Non conserviamo copie dei tuoi file.

4. Dati dell'account

Se accedi, memorizziamo solo il minimo indispensabile: un ID utente Firebase, il tuo indirizzo e-mail (per i provider password, Apple o Google), il tuo nome visualizzato se fornito, il tuo piano di abbonamento, e i contatori di conversione mensili e giornalieri usati per applicare i limiti del piano gratuito.

5. Abbonamenti e acquisti

Gli abbonamenti sono gestiti tramite Apple App Store e Google Play mediante RevenueCat. Riceviamo lo stato del diritto (Pro/Gratuito) e un identificativo di acquisto pseudonimo. Non riceviamo i tuoi dati di pagamento, il numero di carta o l'indirizzo di fatturazione.

6. Analisi e diagnostica

FormiFox utilizza Firebase Crashlytics e Firebase Analytics per rilevare i crash e comprendere l'utilizzo delle funzionalità. Questi strumenti inviano un identificativo del dispositivo, la versione del sistema operativo, la versione dell'app e i nomi degli eventi — mai il contenuto dei file o dati personali. Puoi disattivarli da Impostazioni → Privacy.

7. Pubblicità

FormiFox non mostra pubblicità di terze parti. Non integriamo alcun SDK pubblicitario, non condividiamo identificativi con reti pubblicitarie e non effettuiamo tracciamento tra app. Non viene mostrata alcuna richiesta App Tracking Transparency poiché non avviene alcun tracciamento.

8. Condivisione e terze parti

Condividiamo i dati solo con i fornitori strettamente necessari al funzionamento dell'app:

• Firebase / Google Cloud — Auth, Storage, Firestore, Functions, Crashlytics, Analytics
• RevenueCat — gestione degli abbonamenti
• Apple / Google — accesso, fatturazione App Store / Play Store

Non vendiamo né affittiamo mai i tuoi dati personali.

9. I tuoi diritti

Puoi accedere, esportare o eliminare il tuo account e tutti i dati associati in qualsiasi momento da Impostazioni → Elimina account. Questa azione rimuove il record utente Firebase, i contatori di utilizzo e i file dei lavori cloud.

A seconda della tua giurisdizione, hai anche diritto a:

• Accesso e portabilità — richiedere una copia dei dati che deteniamo su di te.
• Rettifica — richiedere la correzione di dati inesatti.
• Cancellazione ("diritto all'oblio") — richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali.
• Limitazione — richiedere l'interruzione del trattamento durante la risoluzione di una controversia.
• Opposizione — opporti al trattamento basato su interessi legittimi.
• Reclamo — contattare la tua autorità locale per la protezione dei dati (UE/SEE: la tua autorità nazionale; Regno Unito: ICO; Turchia: Autorità KVKK; USA/California: Procuratore Generale della California).

Per esercitare un diritto, scrivi a info@formifox.com oppure usa il percorso in-app Impostazioni → Elimina account. Risponderemo entro 30 giorni.

9a. Turchia — Conformità KVKK

Per gli utenti nella Repubblica di Türkiye, FormiFox agisce come veri sorumlusu (titolare del trattamento) ai sensi della Legge n. 6698 sulla protezione dei dati personali (KVKK). Il trattamento si basa sulle seguenti basi giuridiche (Articolo 5):

• Esecuzione del contratto di servizio (creazione account, conversioni cloud).
• Interesse legittimo a gestire un servizio sicuro e affidabile (analisi dei crash, prevenzione degli abusi).
• Adempimento di un obbligo legale, ove applicabile.

Ai sensi dell'Articolo 11 della KVKK, hai il diritto di: sapere se i tuoi dati vengono trattati; richiedere informazioni al riguardo; conoscerne finalità e correttezza d'uso; conoscere i terzi a cui vengono trasferiti; richiedere la correzione di dati incompleti o inesatti; richiederne la cancellazione o distruzione; opporti a un trattamento che produca conseguenze pregiudizievoli; e richiedere un risarcimento per danni derivanti da trattamento illecito.

Puoi esercitare questi diritti scrivendo a info@formifox.com. Se la tua richiesta non viene risolta, puoi rivolgerti al Consiglio per la protezione dei dati personali (KVKK) su kvkk.gov.tr.

9b. UE/SEE — Basi giuridiche del GDPR

Trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche del GDPR (Articolo 6):

• Contratto (Art. 6.1.b) — creazione account, elaborazione dei lavori cloud, gestione degli abbonamenti.
• Interessi legittimi (Art. 6.1.f) — diagnostica dei crash, prevenzione delle frodi, sicurezza del servizio.
• Obbligo legale (Art. 6.1.c) — ove richiesto dalla normativa applicabile.

Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa su di esso (ad es. analisi facoltativa), senza pregiudicare il trattamento precedente. Gli utenti UE/SEE possono presentare reclamo alla propria autorità di controllo nazionale.

10. Minori

FormiFox non è rivolto a minori di 13 anni (o l'età minima equivalente nel tuo paese). Non raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori.

11. Trasferimenti internazionali

I server Firebase sono gestiti da Google in diverse regioni (principalmente us-central1). Utilizzando l'app, acconsenti al trattamento in tali sedi.

12. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa con l'evolversi del prodotto. Informeremo gli utenti di eventuali modifiche rilevanti tramite l'app o via e-mail.

13. Contatti e titolare del trattamento

Titolare del trattamento: FormiFox (formifox.com)
Richieste sulla privacy: info@formifox.com
Supporto generale: pagina di supporto

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste relative alla privacy entro 30 giorni. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi contattare l'autorità di controllo competente per la tua giurisdizione (vedi Sezione 9 sopra).