1. من نحن
FormiFox ("نحن") تطبيق لتحويل الملفات لنظامي iOS وAndroid. توضح هذه السياسة البيانات التي نعالجها عند استخدامك للتطبيق وموقع FormiFox الإلكتروني على formifox.com.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يُرجى مراسلتنا على info@formifox.com.
2. ما يبقى على جهازك
تتم جميع عمليات التحويل على الجهاز — الصور (JPG/PNG/HEIC/WebP)، وعمليات PDF الأساسية (الدمج، الضغط، استخراج الصور)، والمسح الضوئي، والقص، وتغيير الحجم، والتدوير — بالكامل على هاتفك. يتم تخزين الملفات المصدر، والملفات الناتجة، وسجل التحويلات محليًا (Hive + بيئة تطبيق iOS المعزولة).
- لا نقوم بتحميل هذه الملفات إلى الخوادم.
- لا نرى أسماء الملفات أو محتوياتها.
- يمكنك مسح السجل المحلي في أي وقت من الإعدادات ← مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
3. التحويلات السحابية
تتطلب بعض التحويلات معالجة على الخادم (مثل Word↔PDF، وإزالة الخلفية، ومسح الكائنات، والتعرف الضوئي على الحروف OCR). في هذه الحالة، يتم تحميل الملف المُدخل عبر HTTPS إلى Firebase Storage ومعالجته بواسطة Cloud Functions وخدمات Cloud Run الخاصة بنا.
- يجب تسجيل الدخول (Apple أو Google أو البريد الإلكتروني) لاستخدام الميزات السحابية.
- يتم تخزين الملفات في مجلد التخزين الخاص بك (
jobs/<userId>/<jobId>/) ولا يمكن لأي مستخدم آخر الوصول إليها. - يتم تنزيل النتائج إلى جهازك. يحتفظ التطبيق بآخر 10 مهام في السجل المحلي. لا نحتفظ بنسخ من ملفاتك.
4. بيانات الحساب
إذا قمت بتسجيل الدخول، فإننا نخزّن الحد الأدنى الضروري فقط: معرّف مستخدم Firebase، وعنوان بريدك الإلكتروني (لموفري الدخول عبر كلمة المرور أو Apple أو Google)، واسم العرض إن وُجد، وخطة اشتراكك، وعدّادات التحويل الشهرية واليومية المستخدمة لتطبيق حدود الخطة المجانية.
5. الاشتراكات والمشتريات
تتم إدارة الاشتراكات عبر Apple App Store وGoogle Play من خلال RevenueCat. نتلقى حالة الاستحقاق (Pro/مجاني) ومعرّف شراء مستعار. لا نتلقى بيانات الدفع الخاصة بك، أو رقم البطاقة، أو عنوان الفوترة.
6. التحليلات والتشخيص
يستخدم FormiFox خدمتي Firebase Crashlytics وFirebase Analytics لاكتشاف الأعطال وفهم استخدام الميزات. ترسل هذه الخدمات معرّف الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق، وأسماء الأحداث — ولا ترسل أبدًا محتوى الملفات أو بيانات شخصية. يمكنك إلغاء الاشتراك من الإعدادات ← الخصوصية.
7. الإعلانات
لا يعرض FormiFox إعلانات من أطراف ثالثة. لا ندمج أي حزمة برمجية للإعلانات، ولا نشارك المعرّفات مع شبكات الإعلانات، ولا نقوم بأي تتبّع بين التطبيقات. لا يظهر طلب App Tracking Transparency لأنه لا يوجد أي تتبّع.
8. المشاركة والأطراف الثالثة
نشارك البيانات فقط مع مزوّدي الخدمة الضروريين بشكل صارم لتشغيل التطبيق:
- Firebase / Google Cloud — Auth وStorage وFirestore وFunctions وCrashlytics وAnalytics
- RevenueCat — إدارة الاشتراكات
- Apple / Google — تسجيل الدخول، وفوترة App Store / Play Store
لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها أبدًا.
9. حقوقك
يمكنك الوصول إلى حسابك أو تصديره أو حذفه مع جميع البيانات المرتبطة به في أي وقت من الإعدادات ← حذف الحساب. يؤدي هذا الإجراء إلى إزالة سجل مستخدم Firebase وعدّادات الاستخدام وأي ملفات مهام سحابية.
حسب الولاية القضائية التي تقيم فيها، قد يكون لديك أيضًا الحقوق التالية:
- الوصول وقابلية النقل — طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- التصحيح — طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- الحذف ("الحق في النسيان") — طلب حذف بياناتك الشخصية.
- تقييد المعالجة — طلب إيقاف المعالجة أثناء حل نزاع ما.
- الاعتراض — الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة.
- تقديم شكوى — التواصل مع سلطة حماية البيانات المحلية لديك (الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية: السلطة الوطنية لديك؛ المملكة المتحدة: ICO؛ تركيا: هيئة KVKK؛ الولايات المتحدة/كاليفورنيا: النائب العام لولاية كاليفورنيا).
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@formifox.com أو استخدم مسار الإعدادات ← حذف الحساب داخل التطبيق. سنرد خلال 30 يومًا.
9أ. تركيا — الامتثال لقانون KVKK
بالنسبة للمستخدمين في جمهورية تركيا، يعمل FormiFox بصفته "veri sorumlusu" (المتحكم بالبيانات) بموجب القانون رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية (KVKK). تستند المعالجة إلى الأسس القانونية التالية (المادة 5):
- تنفيذ عقد الخدمة (إنشاء الحساب، التحويلات السحابية).
- المصلحة المشروعة في تشغيل خدمة آمنة وموثوقة (تحليل الأعطال، منع إساءة الاستخدام).
- الامتثال لالتزام قانوني، عند الاقتضاء.
بموجب المادة 11 من KVKK، يحق لك: معرفة ما إذا كانت بياناتك تُعالَج؛ وطلب معلومات حول ذلك؛ ومعرفة الغرض من المعالجة ومدى ملاءمتها؛ ومعرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها البيانات؛ وطلب تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة؛ وطلب حذفها أو إتلافها؛ والاعتراض على معالجة تنتج عنها آثار سلبية؛ وطلب تعويض عن الأضرار الناجمة عن معالجة غير قانونية.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق بالكتابة إلى info@formifox.com. إذا لم يتم حل طلبك، يمكنك التوجه إلى هيئة حماية البيانات الشخصية (KVKK) عبر kvkk.gov.tr.
9ب. الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية — الأسس القانونية للائحة GDPR
نعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية للائحة GDPR (المادة 6):
- العقد (المادة 6.1.ب) — إنشاء الحساب، معالجة المهام السحابية، إدارة الاشتراكات.
- المصالح المشروعة (المادة 6.1.و) — تشخيص الأعطال، منع الاحتيال، أمن الخدمة.
- الالتزام القانوني (المادة 6.1.ج) — عند اقتضاء التشريعات المعمول بها.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عندما تستند المعالجة إليها (مثل التحليلات الاختيارية)، دون التأثير على المعالجة السابقة. يمكن لمستخدمي الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية تقديم شكوى إلى سلطتهم الوطنية المشرفة.
10. الأطفال
لا يستهدف FormiFox الأطفال دون سن 13 عامًا (أو الحد الأدنى المكافئ للسن في بلدك). لا نجمع بيانات الأطفال عن قصد.
11. عمليات النقل الدولية للبيانات
تُدار خوادم Firebase من قبل Google في عدة مناطق (بشكل أساسي us-central1). باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على المعالجة في هذه المواقع.
12. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة مع تطور المنتج. سنُخطر المستخدمين بالتغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.
13. التواصل والمتحكم بالبيانات
المتحكم بالبيانات: FormiFox (formifox.com)
استفسارات الخصوصية: info@formifox.com
الدعم العام: صفحة الدعم
نسعى للرد على جميع طلبات الخصوصية خلال 30 يومًا. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك التواصل مع السلطة الإشرافية المختصة في ولايتك القضائية (انظر القسم 9 أعلاه).