Gizlilik Politikası

1. Biz kimiz

FormiFox («biz», «bizim»), iOS ve Android için bir dosya dönüştürme uygulamasıdır. Bu politika, uygulamayı ve formifox.com adresindeki FormiFox web sitesini kullandığınızda hangi verileri işlediğimizi açıklar.

Gizlilikle ilgili sorularınız için info@formifox.com adresine yazabilirsiniz.

2. Cihazınızda kalan veriler

Tüm cihaz içi dönüştürmeler — görseller (JPG/PNG/HEIC/WebP), temel PDF işlemleri (birleştirme, sıkıştırma, görsel çıkarma), tarama, kırpma, yeniden boyutlandırma, döndürme — tamamen telefonunuzda gerçekleşir. Kaynak dosyalar, çıktı dosyaları ve dönüştürme geçmişiniz yerel olarak saklanır (Hive + iOS uygulama korumalı alanı).

• Bu dosyaları sunucuya yüklemeyiz.
• Dosya adlarını veya içeriklerini görmeyiz.
• Yerel geçmişi istediğiniz zaman Ayarlar → Önbelleği Temizle üzerinden silebilirsiniz.

3. Bulut dönüştürmeleri

Bazı dönüştürmeler sunucu işlemesi gerektirir (örneğin Word↔PDF, arka planı kaldırma, nesne silme, OCR). Bu durumda giriş dosyası HTTPS üzerinden Firebase Storage'a yüklenir ve Cloud Functions ile Cloud Run hizmetlerimiz tarafından işlenir.

• Bulut özelliklerini kullanmak için giriş yapmanız gerekir (Apple, Google veya e-posta).
• Dosyalar, özel Storage klasörünüzde (jobs/<userId>/<jobId>/) saklanır ve başka hiçbir kullanıcı tarafından erişilemez.
• Sonuçlar cihazınıza indirilir. Uygulama, son 10 işinizi yerel geçmişte saklar. Dosyalarınızın kopyalarını tutmayız.

4. Hesap verileri

Giriş yaparsanız yalnızca gerekli asgari bilgileri saklarız: bir Firebase kullanıcı kimliği, e-posta adresiniz (şifre, Apple veya Google sağlayıcıları için), belirttiyseniz görünen adınız, abonelik planınız ve ücretsiz plan sınırlarını uygulamak için kullanılan aylık ve günlük dönüştürme sayaçlarınız.

5. Abonelikler ve satın alımlar

Abonelikler, RevenueCat aracılığıyla Apple App Store ve Google Play üzerinden yönetilir. Hak durumunu (Pro/Ücretsiz) ve takma ad niteliğinde bir satın alma kimliğini alırız. Ödeme bilgilerinizi, kart numaranızı veya fatura adresinizi almayız.

6. Analiz ve tanılama

FormiFox, çökmeleri tespit etmek ve hangi özelliklerin kullanıldığını anlamak için Firebase Crashlytics ve Firebase Analytics kullanır. Bunlar bir cihaz kimliği, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü ve olay adları gönderir — asla dosya içeriği veya kişisel veri göndermez. Bunu Ayarlar → Gizlilik bölümünden devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Reklamcılık

FormiFox üçüncü taraf reklamları göstermez. Herhangi bir reklam SDK'sı entegre etmeyiz, kimlik bilgilerini reklam ağlarıyla paylaşmayız ve uygulamalar arası izleme yapmayız. Hiçbir izleme yapılmadığı için App Tracking Transparency istemi gösterilmez.

8. Paylaşım ve üçüncü taraflar

Verileri yalnızca uygulamanın çalışması için kesinlikle gerekli olan sağlayıcılarla paylaşırız:

• Firebase / Google Cloud — Auth, Storage, Firestore, Functions, Crashlytics, Analytics
• RevenueCat — abonelik yönetimi
• Apple / Google — giriş, App Store / Play Store faturalandırması

Kişisel verilerinizi asla satmayız veya kiralamayız.

9. Haklarınız

Ayarlar → Hesabı Sil üzerinden hesabınıza ve ilişkili tüm verilere istediğiniz zaman erişebilir, bunları dışa aktarabilir veya silebilirsiniz. Bu işlem Firebase kullanıcı kaydını, kullanım sayaçlarını ve bulut iş dosyalarını kaldırır.

Bulunduğunuz yargı alanına bağlı olarak ayrıca şu haklara da sahip olabilirsiniz:

• Erişim ve taşınabilirlik — hakkınızda tuttuğumuz verilerin bir kopyasını talep etme.
• Düzeltme — hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme.
• Silme ("unutulma hakkı") — kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.
• Kısıtlama — bir anlaşmazlık çözülene kadar işlemenin durdurulmasını talep etme.
• İtiraz — meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz etme.
• Şikâyette bulunma — yerel veri koruma otoritenizle iletişime geçme (AB/AEA: ulusal otoriteniz; İngiltere: ICO; Türkiye: KVKK Kurulu; ABD/Kaliforniya: Kaliforniya Başsavcılığı).

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için info@formifox.com adresine yazın veya uygulama içindeki Ayarlar → Hesabı Sil akışını kullanın. 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

9a. Türkiye — KVKK Uyumluluğu

Türkiye Cumhuriyeti'ndeki kullanıcılar için FormiFox, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu olarak hareket eder. İşleme aşağıdaki hukuki sebeplere dayanır (Madde 5):

• Hizmet sözleşmesinin ifası (hesap oluşturma, bulut dönüştürmeleri).
• Güvenli ve güvenilir bir hizmet yürütmede meşru menfaat (çökme analizi, kötüye kullanımın önlenmesi).
• Uygulanabilir olduğunda yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi.

KVKK Madde 11 uyarınca şu haklara sahipsiniz: verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; bu konuda bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme; silinmesini veya yok edilmesini isteme; aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme; ve kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı info@formifox.com adresine yazarak kullanabilirsiniz. Talebiniz çözülmezse kvkk.gov.tr adresinden Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na başvurabilirsiniz.

9b. AB/AEA — GDPR hukuki dayanakları

Kişisel verileri GDPR'nin (Madde 6) aşağıdaki hukuki dayanakları çerçevesinde işleriz:

• Sözleşme (Madde 6.1.b) — hesap oluşturma, bulut iş işleme, abonelik yönetimi.
• Meşru menfaatler (Madde 6.1.f) — çökme tanılaması, dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet güvenliği.
• Yasal yükümlülük (Madde 6.1.c) — geçerli mevzuatın gerektirdiği hallerde.

İşleme rızaya dayandığında (örneğin isteğe bağlı analiz), önceki işlemeyi etkilemeksizin rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. AB/AEA kullanıcıları ulusal denetim otoritelerine şikâyette bulunabilir.

10. Çocuklar

FormiFox, 13 yaşın altındaki çocuklara (veya ülkenizdeki eşdeğer asgari yaşa) yönelik değildir. Çocuklara ait verileri bilerek toplamayız.

11. Uluslararası veri aktarımları

Firebase sunucuları, Google tarafından birden fazla bölgede işletilir (öncelikle us-central1). Uygulamayı kullanarak bu konumlarda işlenmeyi kabul etmiş olursunuz.

12. Bu politikadaki değişiklikler

Ürün geliştikçe bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinde veya e-posta yoluyla kullanıcılara bildireceğiz.

13. İletişim ve veri sorumlusu

Veri sorumlusu: FormiFox (formifox.com)
Gizlilik soruları: info@formifox.com
Genel destek: destek sayfası

Tüm gizlilik taleplerine 30 gün içinde yanıt vermeye çalışırız. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız, yargı alanınıza ilişkin denetim otoritesiyle iletişime geçebilirsiniz (yukarıdaki Bölüm 9'a bakın).