Política de Privacidade

1. Quem somos

A FormiFox («nós», «nosso») é um aplicativo de conversão de arquivos para iOS e Android. Esta política explica quais dados tratamos quando você usa o aplicativo e o site da FormiFox em formifox.com.

Para dúvidas sobre privacidade, escreva para info@formifox.com.

2. O que permanece no seu dispositivo

Todas as conversões locais — imagens (JPG/PNG/HEIC/WebP), operações básicas de PDF (unir, comprimir, extrair imagens), digitalização, recorte, redimensionamento, rotação — são executadas totalmente no seu telefone. Os arquivos de origem, os arquivos de saída e o histórico de conversões são armazenados localmente (Hive + sandbox do app no iOS).

• Não enviamos esses arquivos para servidores.
• Não vemos nomes nem conteúdo dos arquivos.
• Você pode apagar o histórico local a qualquer momento em Configurações → Limpar cache.

3. Conversões na nuvem

Algumas conversões exigem processamento no servidor (por exemplo, Word↔PDF, remover fundo, remover objetos, OCR). Nesses casos, o arquivo de origem é enviado via HTTPS para o Firebase Storage e processado por nossas Cloud Functions e serviços Cloud Run.

• É necessário fazer login (Apple, Google ou e-mail) para usar os recursos em nuvem.
• Os arquivos são armazenados na sua pasta privada de Storage (jobs/<userId>/<jobId>/) e não são acessíveis a outros usuários.
• Os resultados são baixados para o seu dispositivo. O app guarda seus 10 trabalhos mais recentes no histórico local. Não mantemos cópias dos seus arquivos.

4. Dados da conta

Se você fizer login, armazenamos apenas o mínimo necessário: um ID de usuário do Firebase, seu e-mail (para provedores de senha, Apple ou Google), seu nome de exibição, se informado, seu plano de assinatura, e seus contadores de conversão mensais e diários usados para aplicar os limites do plano gratuito.

5. Assinaturas e compras

As assinaturas são gerenciadas pela Apple App Store e pelo Google Play por meio da RevenueCat. Recebemos o status de titularidade (Pro/Gratuito) e um identificador de compra pseudônimo. Não recebemos seus dados de pagamento, número de cartão ou endereço de cobrança.

6. Análise e diagnóstico

A FormiFox usa o Firebase Crashlytics e o Firebase Analytics para detectar falhas e entender o uso dos recursos. Eles enviam um identificador de dispositivo, versão do sistema operacional, versão do app e nomes de eventos — nunca conteúdo de arquivos ou dados pessoais. Você pode desativar isso em Configurações → Privacidade.

7. Publicidade

A FormiFox não exibe anúncios de terceiros. Não integramos nenhum SDK de publicidade, não compartilhamos identificadores com redes de anúncios e não realizamos rastreamento entre aplicativos. Nenhuma solicitação de App Tracking Transparency é exibida, pois nenhum rastreamento ocorre.

8. Compartilhamento e terceiros

Compartilhamos dados apenas com os provedores estritamente necessários para operar o app:

• Firebase / Google Cloud — Auth, Storage, Firestore, Functions, Crashlytics, Analytics
• RevenueCat — gestão de assinaturas
• Apple / Google — login, faturamento da App Store / Play Store

Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais.

9. Seus direitos

Você pode acessar, exportar ou excluir sua conta e todos os dados associados a qualquer momento em Configurações → Excluir conta. Essa ação remove o registro de usuário do Firebase, os contadores de uso e quaisquer arquivos de trabalhos em nuvem.

Dependendo da sua jurisdição, você também tem direito a:

• Acesso e portabilidade — solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
• Retificação — solicitar a correção de dados incorretos.
• Eliminação ("direito ao esquecimento") — solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
• Limitação — solicitar que paremos o processamento enquanto uma disputa é resolvida.
• Oposição — opor-se ao processamento baseado em interesses legítimos.
• Registrar reclamação — entre em contato com sua autoridade local de proteção de dados (UE/EEE: sua autoridade nacional; Reino Unido: ICO; Turquia: Autoridade KVKK; EUA/Califórnia: Procuradoria-Geral da Califórnia).

Para exercer qualquer direito, escreva para info@formifox.com ou use o fluxo dentro do app em Configurações → Excluir conta. Responderemos em até 30 dias.

9a. Turquia — Conformidade com a KVKK

Para usuários na República da Türkiye, a FormiFox atua como veri sorumlusu (controlador de dados) nos termos da Lei nº 6698 de Proteção de Dados Pessoais (KVKK). O tratamento se baseia nas seguintes bases legais (Artigo 5):

• Execução do contrato de serviço (criação de conta, conversões em nuvem).
• Interesse legítimo em operar um serviço seguro e confiável (análise de falhas, prevenção de abusos).
• Cumprimento de uma obrigação legal, quando aplicável.

Nos termos do Artigo 11 da KVKK, você tem o direito de: saber se seus dados são tratados; solicitar informações a respeito; conhecer a finalidade e a adequação do uso; conhecer terceiros para os quais os dados são transferidos; solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos; solicitar sua exclusão ou destruição; opor-se a um tratamento que produza consequências adversas; e solicitar indenização por danos decorrentes de tratamento ilícito.

Você pode exercer esses direitos escrevendo para info@formifox.com. Se sua solicitação não for resolvida, você pode recorrer ao Conselho de Proteção de Dados Pessoais (KVKK) em kvkk.gov.tr.

9b. UE/EEE — Bases legais do RGPD

Tratamos dados pessoais com base nas seguintes bases legais do RGPD (Artigo 6):

• Contrato (Art. 6.1.b) — criação de conta, processamento de trabalhos em nuvem, gestão de assinaturas.
• Interesses legítimos (Art. 6.1.f) — diagnóstico de falhas, prevenção de fraudes, segurança do serviço.
• Obrigação legal (Art. 6.1.c) — quando exigido pela legislação aplicável.

Você pode retirar o consentimento a qualquer momento quando o processamento se basear nele (por exemplo, análise opcional), sem afetar o processamento anterior. Usuários da UE/EEE podem apresentar reclamação à sua autoridade nacional de supervisão.

10. Crianças

A FormiFox não é destinada a crianças menores de 13 anos (ou a idade mínima equivalente no seu país). Não coletamos intencionalmente dados de crianças.

11. Transferências internacionais

Os servidores do Firebase são operados pelo Google em várias regiões (principalmente us-central1). Ao usar o app, você consente com o processamento nesses locais.

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política conforme o produto evolui. Notificaremos os usuários sobre mudanças relevantes dentro do app ou por e-mail.

13. Contato e controlador de dados

Controlador de dados: FormiFox (formifox.com)
Dúvidas sobre privacidade: info@formifox.com
Suporte geral: página de suporte

Procuramos responder a todas as solicitações de privacidade em até 30 dias. Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você pode contatar a autoridade de supervisão competente para sua jurisdição (ver Seção 9 acima).