Политика конфиденциальности

1. Кто мы

FormiFox («мы», «наш») — приложение для конвертации файлов для iOS и Android. Эта политика объясняет, какие данные мы обрабатываем при использовании приложения и сайта FormiFox на formifox.com.

По вопросам конфиденциальности пишите на info@formifox.com.

2. Что остаётся на вашем устройстве

Все локальные преобразования — изображения (JPG/PNG/HEIC/WebP), базовые операции с PDF (объединение, сжатие, извлечение изображений), сканирование, обрезка, изменение размера, поворот — выполняются полностью на вашем телефоне. Исходные файлы, выходные файлы и история конвертаций хранятся локально (Hive + песочница приложения iOS).

• Мы не загружаем эти файлы на сервер.
• Мы не видим ни названий, ни содержимого файлов.
• Вы можете очистить локальную историю в любое время в разделе «Настройки → Очистить кэш».

3. Облачные преобразования

Некоторые преобразования требуют серверной обработки (например, Word↔PDF, удаление фона, удаление объектов, OCR). В этом случае исходный файл загружается по HTTPS в Firebase Storage и обрабатывается нашими Cloud Functions и сервисами Cloud Run.

• Для использования облачных функций требуется вход (Apple, Google или e-mail).
• Файлы хранятся в вашей приватной папке Storage (jobs/<userId>/<jobId>/) и недоступны другим пользователям.
• Результаты загружаются на ваше устройство. Приложение хранит 10 последних заданий в локальной истории. Мы не храним копии ваших файлов.

4. Данные учётной записи

При входе мы храним только необходимый минимум: идентификатор пользователя Firebase, ваш адрес электронной почты (для входа по паролю, Apple или Google), отображаемое имя, если оно указано, план подписки, а также ежемесячные и ежедневные счётчики конвертаций, используемые для применения ограничений бесплатного плана.

5. Подписки и покупки

Подписки обрабатываются через Apple App Store и Google Play с помощью RevenueCat. Мы получаем статус права доступа (Pro/бесплатный) и псевдонимный идентификатор покупки. Мы не получаем ваши платёжные данные, номер карты или адрес выставления счёта.

6. Аналитика и диагностика

FormiFox использует Firebase Crashlytics и Firebase Analytics для обнаружения сбоев и понимания использования функций. Они передают идентификатор устройства, версию ОС, версию приложения и названия событий — никогда содержимое файлов или личные данные. Вы можете отключить это в разделе «Настройки → Конфиденциальность».

7. Реклама

FormiFox не показывает рекламу третьих лиц. Мы не интегрируем рекламные SDK, не передаём идентификаторы рекламным сетям и не выполняем межприложенческое отслеживание. Запрос App Tracking Transparency не отображается, поскольку отслеживание не выполняется.

8. Передача данных третьим лицам

Мы передаём данные только тем поставщикам, которые строго необходимы для работы приложения:

• Firebase / Google Cloud — Auth, Storage, Firestore, Functions, Crashlytics, Analytics
• RevenueCat — управление подписками
• Apple / Google — вход, выставление счетов через App Store / Play Store

Мы никогда не продаём и не сдаём в аренду ваши личные данные.

9. Ваши права

Вы можете получить доступ к своей учётной записи, экспортировать или удалить её вместе со всеми связанными данными в любое время в разделе «Настройки → Удалить аккаунт». Это действие удаляет запись пользователя Firebase, счётчики использования и все файлы облачных заданий.

В зависимости от вашей юрисдикции у вас также могут быть следующие права:

• Доступ и переносимость — запросить копию данных, которые мы храним о вас.
• Исправление — потребовать исправления неточных данных.
• Удаление («право на забвение») — потребовать удаления ваших персональных данных.
• Ограничение — потребовать прекращения обработки на время разрешения спора.
• Возражение — возразить против обработки на основании законных интересов.
• Подача жалобы — обратиться в местный орган по защите данных (ЕС/ЕЭЗ: ваш национальный орган; Великобритания: ICO; Турция: орган KVKK; США/Калифорния: Генеральный прокурор Калифорнии).

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на info@formifox.com или используйте функцию в приложении «Настройки → Удалить аккаунт». Мы ответим в течение 30 дней.

9a. Турция — соответствие KVKK

Для пользователей в Турецкой Республике FormiFox выступает в качестве veri sorumlusu (оператора данных) в соответствии с Законом № 6698 о защите персональных данных (KVKK). Обработка осуществляется на следующих правовых основаниях (статья 5):

• Исполнение договора об оказании услуг (создание учётной записи, облачные преобразования).
• Законный интерес в обеспечении безопасного и надёжного сервиса (анализ сбоев, предотвращение злоупотреблений).
• Исполнение юридического обязательства, если применимо.

В соответствии со статьёй 11 KVKK вы имеете право: узнать, обрабатываются ли ваши данные; запросить информацию об этом; узнать цель обработки и её соответствие назначению; узнать третьих лиц, которым передаются данные; потребовать исправления неполных или неточных данных; потребовать их удаления или уничтожения; возразить против обработки, влекущей неблагоприятные последствия; и потребовать компенсации ущерба, причинённого незаконной обработкой.

Вы можете воспользоваться этими правами, написав на info@formifox.com. Если ваш запрос не будет решён, вы можете обратиться в Совет по защите персональных данных (KVKK) на kvkk.gov.tr.

9b. ЕС/ЕЭЗ — правовые основания GDPR

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях GDPR (статья 6):

• Договор (ст. 6.1.b) — создание учётной записи, обработка облачных заданий, управление подпиской.
• Законные интересы (ст. 6.1.f) — диагностика сбоев, предотвращение мошенничества, безопасность сервиса.
• Юридическое обязательство (ст. 6.1.c) — если этого требует применимое законодательство.

Вы можете отозвать согласие в любое время, если обработка основана на нём (например, необязательная аналитика), без влияния на предыдущую обработку. Пользователи из ЕС/ЕЭЗ могут подать жалобу в свой национальный надзорный орган.

10. Дети

FormiFox не предназначен для детей младше 13 лет (или эквивалентного минимального возраста в вашей стране). Мы сознательно не собираем данные о детях.

11. Международная передача данных

Серверы Firebase управляются компанией Google в нескольких регионах (в основном us-central1). Используя приложение, вы соглашаетесь на обработку данных в этих местах.

12. Изменения в этой политике

Мы можем обновлять эту политику по мере развития продукта. Мы уведомим пользователей о существенных изменениях в приложении или по электронной почте.

13. Контакты и оператор данных

Оператор данных: FormiFox (formifox.com)
Вопросы конфиденциальности: info@formifox.com
Общая поддержка: страница поддержки

Мы стремимся отвечать на все запросы, связанные с конфиденциальностью, в течение 30 дней. Если вас не устроил наш ответ, вы можете обратиться в соответствующий надзорный орган вашей юрисдикции (см. раздел 9 выше).