Politique de confidentialité

1. Qui nous sommes

FormiFox (« nous », « notre ») est une application de conversion de fichiers pour iOS et Android. Cette politique explique quelles données nous traitons lorsque vous utilisez l'application et le site web FormiFox sur formifox.com.

Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à info@formifox.com.

2. Ce qui reste sur votre appareil

Toutes les conversions locales — images (JPG/PNG/HEIC/WebP), opérations PDF de base (fusion, compression, extraction d'images), numérisation, recadrage, redimensionnement, rotation — s'exécutent entièrement sur votre téléphone. Les fichiers source, les fichiers de sortie et votre historique de conversion sont stockés localement (Hive + bac à sable de l'application iOS).

• Nous ne téléchargeons pas ces fichiers.
• Nous ne voyons ni les noms ni le contenu des fichiers.
• Vous pouvez effacer l'historique local à tout moment depuis Réglages → Vider le cache.

3. Conversions dans le cloud

Certaines conversions nécessitent un traitement côté serveur (par exemple Word↔PDF, suppression d'arrière-plan, suppression d'objets, OCR). Le fichier source est alors envoyé via HTTPS vers Firebase Storage et traité par nos Cloud Functions et services Cloud Run.

• Vous devez vous connecter (Apple, Google ou e-mail) pour utiliser les fonctions cloud.
• Les fichiers sont stockés dans votre dossier Storage privé (jobs/<userId>/<jobId>/) et ne sont accessibles à aucun autre utilisateur.
• Les résultats sont téléchargés sur votre appareil. L'application conserve vos 10 dernières tâches dans l'historique local. Nous ne conservons aucune copie de vos fichiers.

4. Données de compte

Si vous vous connectez, nous stockons le strict minimum : un identifiant utilisateur Firebase, votre adresse e-mail (pour les fournisseurs mot de passe, Apple ou Google), votre nom d'affichage si vous l'avez renseigné, votre formule d'abonnement, ainsi que vos compteurs de conversion mensuels et quotidiens utilisés pour appliquer les limites du plan gratuit.

5. Abonnements et achats

Les abonnements sont gérés via l'App Store d'Apple et Google Play grâce à RevenueCat. Nous recevons le statut du droit d'accès (Pro/Gratuit) et un identifiant d'achat pseudonyme. Nous ne recevons pas vos informations de paiement, votre numéro de carte ni votre adresse de facturation.

6. Analyse et diagnostics

FormiFox utilise Firebase Crashlytics et Firebase Analytics pour détecter les plantages et comprendre l'usage des fonctionnalités. Ces outils envoient un identifiant d'appareil, la version du système d'exploitation, la version de l'application et des noms d'événements — jamais le contenu des fichiers ni de données personnelles. Vous pouvez vous désinscrire depuis Réglages → Confidentialité.

7. Publicité

FormiFox n'affiche aucune publicité tierce. Nous n'intégrons aucun SDK publicitaire, ne partageons aucun identifiant avec des réseaux publicitaires et n'effectuons aucun suivi inter-applications. Aucune demande App Tracking Transparency n'est affichée puisqu'aucun suivi n'a lieu.

8. Partage et tiers

Nous ne partageons des données qu'avec les fournisseurs strictement nécessaires au fonctionnement de l'application :

• Firebase / Google Cloud — Auth, Storage, Firestore, Functions, Crashlytics, Analytics
• RevenueCat — gestion des abonnements
• Apple / Google — connexion, facturation App Store / Play Store

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles.

9. Vos droits

Vous pouvez accéder à votre compte, l'exporter ou le supprimer, ainsi que toutes les données associées, à tout moment depuis Réglages → Supprimer le compte. Cette action supprime l'enregistrement utilisateur Firebase, les compteurs d'utilisation et tous les fichiers de tâches cloud.

Selon votre juridiction, vous disposez également des droits suivants :

• Accès et portabilité — demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Rectification — demander la correction de données inexactes.
• Effacement (« droit à l'oubli ») — demander la suppression de vos données personnelles.
• Limitation — demander l'arrêt du traitement pendant la résolution d'un litige.
• Opposition — vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime.
• Réclamation — contacter votre autorité locale de protection des données (UE/EEE : votre autorité nationale ; Royaume-Uni : ICO ; Turquie : autorité KVKK ; États-Unis/Californie : procureur général de Californie).

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à info@formifox.com ou utilisez le parcours intégré à l'application via Réglages → Supprimer le compte. Nous répondrons sous 30 jours.

9a. Turquie — Conformité KVKK

Pour les utilisateurs situés en République de Türkiye, FormiFox agit en tant que veri sorumlusu (responsable du traitement) au sens de la loi n° 6698 relative à la protection des données personnelles (KVKK). Le traitement repose sur les bases juridiques suivantes (article 5) :

• Exécution du contrat de service (création de compte, conversions cloud).
• Intérêt légitime à exploiter un service sûr et fiable (analyse des plantages, prévention des abus).
• Respect d'une obligation légale, le cas échéant.

Conformément à l'article 11 de la KVKK, vous avez le droit de : savoir si vos données sont traitées ; demander des informations à ce sujet ; connaître leur finalité et leur usage approprié ; connaître les tiers destinataires ; demander la correction de données incomplètes ou inexactes ; en demander la suppression ou la destruction ; vous opposer à un traitement produisant des effets négatifs ; et demander réparation pour tout dommage résultant d'un traitement illicite.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à info@formifox.com. Si votre demande n'est pas résolue, vous pouvez saisir le Conseil de protection des données personnelles (KVKK) sur kvkk.gov.tr.

9b. UE/EEE — Bases juridiques du RGPD

Nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes du RGPD (article 6) :

• Contrat (art. 6.1.b) — création de compte, traitement des tâches cloud, gestion des abonnements.
• Intérêts légitimes (art. 6.1.f) — diagnostic des plantages, prévention de la fraude, sécurité du service.
• Obligation légale (art. 6.1.c) — lorsque la réglementation applicable l'exige.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement en dépend (par exemple, l'analyse facultative), sans affecter les traitements antérieurs. Les utilisateurs de l'UE/EEE peuvent déposer une réclamation auprès de leur autorité de contrôle nationale.

10. Mineurs

FormiFox ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou l'âge minimum équivalent dans votre pays). Nous ne collectons sciemment aucune donnée relative à des enfants.

11. Transferts internationaux

Les serveurs Firebase sont exploités par Google dans plusieurs régions (principalement us-central1). En utilisant l'application, vous consentez au traitement dans ces localisations.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le produit évolue. Nous informerons les utilisateurs des changements importants dans l'application ou par e-mail.

13. Contact et responsable du traitement

Responsable du traitement : FormiFox (formifox.com)
Questions de confidentialité : info@formifox.com
Support général : page de support

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes relatives à la confidentialité sous 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter l'autorité de contrôle compétente pour votre juridiction (voir la section 9 ci-dessus).